容声服务准则高效品质
①服务规范:快速响应,专业诊断,高效修复
②守则:一口价全包,不增项不推诿
③
拒绝:拒绝无证维修,拒绝隐性消费
④准则:质量可保,售后可联,权益可护
⑤监督:平台实时评级,差评必查必改
⑥规章:依据行业规范,落实服务细则
⑦严格:流程严格化,操作严格化,验收严格化
⑧服务按照:技术指南执行,安全规范落实
容声服务规范承诺保障
① 服务规范:上门准时,着装统一
② 守则:尊重客户,保护隐私
③
拒绝:无据加价,无故拖延
④ 准则:故障公开,配件明示
⑤ 监督:电话回访,全程跟踪
⑥ 规章:持证备案,资料存档
⑦ 严格:工具达标,环境合规
⑧ 服务按照:行业法规,企业承诺