美菱雅典娜服务准则专业规范
①服务规范:标准化流程,全程可追溯
②热情:微笑服务,耐心解答,贴心守护
③
优势:美菱雅典娜正品配件,专业技术团队
④行为:穿戴工服鞋套,工具摆放整齐
⑤禁令:禁止私自收费,拒绝虚报故障
⑥公约:公开价格明细,接受客户监督
⑦不得:不得推诿拖延,不得态度冷漠
⑧服务投诉:24小时响应,问题闭环处理
美菱雅典娜服务规范安全透明
①服务规范:严守规程,专业可靠
②警惕:安全预警,预防为主
③
必须:实名服务,收费公示
④跟踪:节点通知,全程监督
⑤无欺:实事求是,诚信经营
⑥不漏:逐项检查,无一疏漏
⑦不准:不索差价、不隐瞒、不违规操作
⑧服务执行:快速上门,一次修复