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百得燃气灶24小时全国售后受理客服中心（2026更新）故障说明：
点火故障：常见原因包括电池没电、点火针积污或错位、脉冲器损坏。建议先检查电池是否安装正确，清理点火针周围污渍，调整点火针与火盖距离（一般3-5mm）。若仍无法点火，可能需专业维修。
离焰/回火：火焰脱离火盖（离焰）或窜入灶腔（回火），多因风门调节不当、火盖堵塞或燃气压力异常。可通过风门调节旋钮调整空气进气量，清理火盖通风孔，或联系技术人员检测燃气阀。
漏气问题：关闭气源后可用肥皂水涂抹接口处，若有气泡则泄漏。常见于密封圈老化、气管破损或阀体故障。严禁开关电器，立即关闭总阀并开窗通风，联系专业人员检修。
维修小知识：定期清洁火盖和分火器可预防堵塞，建议每季度用牙刷刷洗一次；熄火保护装置失效时，可能是热电偶感应针积灰，擦拭感应孔即可恢复自动熄火保护功能。使用时保持灶面干燥，避免汤水溢出损坏点火系统。
百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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