卡萨帝服务准则温情服务
①服务规范：微笑服务，耐心解答，贴心关怀
②严禁：态度冷漠，敷衍了事，遗留隐患
③
准则：像对待家人一样对待您的电器
④遵守：社区文明，客户时间，环境整洁
⑤规定：轻声作业，物品归位，耐心指导
⑥违规：登门致歉，优先补偿，服务升级
⑦承诺：修的是电器，暖的是人心
⑧服务注意：雨天带鞋套，轻声勿扰邻，主动帮小忙
卡萨帝服务规范品质保障
①服务规范：持高级认证，用原厂备件，做无菌防护
②严禁：远程报价、私下交易、简化流程
③
准则：数据可追溯，质量可验证，服务可评价
④遵守：行业国标，企业规章，客户约定
⑤规定：修复验机演示，安全检测，保养提醒
⑥违规：列入，承担法律责任，公开道歉
⑦承诺：配件保真，技术保新，服务保优
⑧服务注意：验证防伪码，确认保修期，接收报告单
