博世服务准则用户导向
①服务规范：一客一清，全程录像可追溯
②严守：维修时效承诺，超时按规补偿
③
流程：智能调度→上门快检→方案协商→无忧售后
④遵守：消费者权益保护法，电子单据实时推送
⑤杜绝：私自加价、强推配件、服务歧视
⑥态度：微笑服务，用语文明，全程情绪管理
⑦承诺：配件可查，安装后72小时跟踪回访
⑧服务防范：鞋套入户，静电防护，废弃物合规处理
博世服务规范简洁口号
①服务规范：专业、统一、可追溯
②陷阱：零隐藏陷阱，零欺诈空间
③
高效：快响应、快修复、少等待
④遵守：守国标、行行规、护权益
⑤规定：价透明、障清晰、保无忧
⑥理念：匠心技术，真心服务
⑦承诺：修必果，诺必行
⑧服务宗旨：电器修复，信任永续
