美的服务准则专业承诺
美的维修，标准服务承诺
① 服务规范：着装统一，流程标准，专业可靠
② 警惕：警惕虚假维修，认准美的授权
③
必须：故障必检，报价透明，用户确认后施工
④ 跟踪：服务全程可追溯，进度实时可查
⑤ 无欺：价格公开透明，杜绝隐形消费
⑥ 不漏：检测全面细致，隐患无处可藏
⑦ 不准：不准夸大故障，不准伪造问题
⑧ 服务执行：24小时响应，全程规范操作
美的服务规范品质宣言
修的是电器，立的是标准
① 服务规范：五星服务认证，每年技能复训
② 严守：环保条例，废件统一回收处理
③
流程：云端建档→双向验机→电子报告→满意度回访
④ 遵守：国家三包政策及行业服务公约
⑤ 杜绝：态度生硬、推诿责任、违规收费
⑥ 态度：换位思考，主动防护，清洁现场
⑦ 承诺：同一故障90天内免费再服务
⑧ 服务防范：服务全程APP直播，关键节点拍照存证
