美的服务准则精炼口号
①服务规范：持证亮身份，流程全公开
②严守：安全底线，技术标准
③
流程：快响应→精诊断→稳修复
④遵守：国标行规，价格透明
⑤杜绝：乱收费、小病大修
⑥态度：有问必答，有难必帮
⑦承诺：修不好不收费，配件保真
⑧服务防范：防疫到位，隐私保护，现场复原
美的服务规范贴心服务
①服务规范：上门准时，操作专业，全程安心
②热情：主动沟通，细心指导，服务暖心
③
优势：技术过硬，配件保真，售后无忧
④行为：垫布作业，清洁现场，主动验机
⑤禁令：禁止小病大修，禁止虚假报价
⑥公约：价格透明，故障明说，用户知情
⑦不得：不得态度冷漠，不得推诿责任
⑧服务投诉：一键反馈，快速跟进，满意解决
