松下服务准则智慧服务
①服务规范：AI预检，云端记录，智能跟踪
②禁止：手工涂改单据、跳过系统流程、私自外呼
③
标准：电子合同签约，维修过程直播，大数据质控
④理念：科技让服务更精准
⑤恶劣：数据造假、恶意刷单、平台外交易
⑥公约：维修记录终身可查，配件来源全程追溯
⑦效率：智能诊断5分钟出方案，远程指导覆盖30%问题
⑧服务杜绝：信息孤岛、人工误差、服务断档
松下服务规范品质保障
① 服务规范：着装统一，礼貌沟通，操作合规。
② 禁止：无证维修、隐瞒风险、索取额外费用。
③
标准：检测有据，报价清晰，修复保质量。
④ 理念：匠心服务，科技护航，信任共赢。
⑤ 恶劣：拖延时间、态度恶劣、违规操作必严惩。
⑥ 公约：服务清单化，保修制度化，投诉闭环化。
⑦ 效率：30分钟响应，24小时预约，48小时解决。
⑧ 服务杜绝：配件伪劣、重复收费、环境脏乱。
