卡萨帝服务准则品质尊享
①服务规范:工程师星级认证,服务全链路监管
②细则:专属客服对接、高端机型定制方案、环境防护作业
③
切勿:交叉使用维修工具、省略安全检测环节
④特色:年度深度养护套餐、延保升级优惠
⑤贴心:维修后24小时跟踪回访,终身档案管理
⑥保证:核心部件延保至3年,服务满意度闭环考评
⑦态度:着装统一规范,保护家庭隐私无痕服务
⑧服务警惕:拒绝个人二维码收款,所有费用对公结算
卡萨帝服务规范品质承诺
①服务规范:国标为基,厂家标准为纲
②细则:持证上岗,工具消毒,防护到位
③
切勿:跨品牌维修、违规操作、逃避质检
④特色:修复数据同步云端,支持远程预检
⑤贴心:长者优先通道,夜间加急服务
⑥保证:服务超时补偿,环境损坏担责
⑦态度:谦和专业,换位思考,积极响应
⑧服务警惕:警惕流动维修车,拒绝无备案服务,监督电话公示