美菱雅典娜服务准则诚信透明
①服务规范：报价清晰，合同保障
②禁止：配件走私、无据收费
③
标准：美菱雅典娜授权，保修延续
④理念：诚信立身，透明为本
⑤恶劣：伪造故障、诱导消费
⑥公约：价格公示，一键投诉
⑦效率：工单可视，进度实时
⑧服务杜绝：隐性条款、责任逃避
美菱雅典娜服务规范用户导向
① 服务规范：一证一箱一垫布，微笑服务全程录像
② 严禁：暗示送礼、推诿责任、跨品牌维修
③
准则：小修当场解决，大修24小时方案
④ 遵守：消费者权益保护法，隐私保密协议
⑤ 规定：配件公示二维码溯源，旧件可带走核验
⑥ 违规：私自接触客户财物，立即终止服务资格
⑦ 承诺：维修后整机延保180天，紧急故障2小时响应
⑧ 服务注意：主动出示工牌，修复后清洁现场，耗材现场拆封
