海尔服务准则精炼口号
①服务规范：专业标准，统一执行
②严守：时间承诺，准时抵达
③
流程：诊断透明，报价清晰
④遵守：海尔指导，合规操作
⑤杜绝：乱收费、伪劣配件
⑥态度：耐心细致，礼貌周到
⑦承诺：修后保障，责任到人
⑧服务防范：安全防护，全程无忧
海尔服务规范用户至上
①服务规范： 礼貌沟通，防护到位，修复后清洁现场
②禁止： 粗暴作业、虚假宣传、私自加价、泄露隐私
③
标准： 价格公示，故障说明，保修期内免费返修
④理念： 用户满意是*标准，体验优于一切
⑤恶劣： 严禁态度恶劣、维修敷衍、推脱售后责任
⑥公约： 公开服务承诺，建立反馈渠道，优化服务流程
⑦效率： 30分钟响应，预约守时，一次解决率高
⑧服务杜绝： 杜绝服务冷漠、问题遗留、投诉无门
