海尔服务准则用户暖心
①服务规范：贴心服务，专业修复，安心到家
②严禁：隐形收费、推诿拖延、态度敷衍
③
准则：诚信为本，客户至上，质量为先
④遵守：文明上门，隐私保护，环境整洁
⑤规定：价格透明，故障公开，售后无忧
⑥违规：零容忍处理，先行赔付，全程追溯
⑦承诺：修复保障，免费复查，终身维护
⑧服务注意：提前沟通，轻拆轻装，清洁离场
海尔服务规范品质专业
① 服务规范：持证备案，操作合规化
② 细则：诊断严谨、报价清晰、维修记录可查
③
切勿：夸大问题、使用杂件、逃避售后
④ 特色：高精度检测仪器，原厂技术支撑
⑤ 贴心：应急指导、延保服务、绿色通道
⑥ 保证：修复部位享180天质保
⑦ 态度：专业严谨，主动沟通
⑧ 服务警惕：核实工单公章，保护隐私与安全
