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使用小松鼠壁挂炉时，若遇到以下情况需注意：点火后火苗突然熄灭，可能是燃气供应不足，检查燃气阀是否开启；机器运行时噪音变大，可能是水泵叶轮卡有杂物，需先断电清理；屏幕显示故障代码且频繁停机，可能是热交换器结垢严重，影响换热效率，建议联系专业人员清洗。另外，冬季使用时若热水忽冷忽热，可能是系统内有空气未排净，可尝试手动排气。日常使用中定期检查过滤器和管道，能有效减少故障发生。

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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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