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万和燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

1. 点火器不工作：检查电池是否没电或正负极接反，更换同型号电池后仍无效需检查点火针是否松动，调整针与火盖距离（约3-5mm）。
2. 点火时有火花但不着火：可能是火盖堵塞，清理燃烧器火孔异物；或风门调节不当，顺时针调小火门可改善火焰发黄问题。

二、火焰异常

1. 火焰发黄/离焰：风门未完全打开，逆时针调节风门旋钮至火焰呈蓝色；若持续发黄，检查气源是否含杂质，建议安装天然气过滤器。
2. 回火（火焰倒窜进灶头）：火盖未盖严或火孔堵塞，重新安装火盖并清理；也可能是风门过大，关小风门即可。

三、熄火问题

1. 自动熄火：热电偶保护装置故障，检查熄火保护针是否变形，用细砂纸打磨触点；或电池电压不足，更换电池。
2. 松手即灭：微动开关磨损，需联系售后更换开关；电池盒接触不良，清洁电极氧化物。

四、安全提示

维修前务必关闭气源总阀，禁止用明火测试漏气。日常使用保持火盖清洁，避免汤水溢出熄灭火焰。发现火焰异常需立即关闭阀门，检查管道接口密封性（肥皂水涂抹法）。

家电维修小知识：燃气灶头积碳会导致热效率下降15%，建议每季度用钢丝球清理火孔；若频繁出现点火故障，优先考虑电池与点火针清洁，多数问题可自行排查解决。安全第一，非专业故障勿强行拆解！

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万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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