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帅康常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

现象：松手熄火、火焰发黄或不点火
原因：① 电池电量不足（更换5号电池）；② 点火针积碳（用砂纸轻磨针尖）；③ 风门调节不当（火焰呈黄色需调大风门）。
小知识：燃气灶火焰应呈蓝色，若发黄可能因空气不足，可定期清理火盖火孔。

二、油烟机不启动

现象：按下开关无反应
原因：① 电源故障（检查插座是否通电）；② 热保护装置动作（关闭电源30分钟后重启）；③ 电容损坏（万用表检测电容容量，需专业人员更换）。
小知识：油烟机每半年清洗一次滤网，可避免电机负荷过大。

三、灶具回火

现象：火焰从炉头底部喷出
原因：① 火盖未放平（调整火盖位置）；② 气源不匹配（液化气改天然气需更换喷嘴）；③ 风门过小（调大风门）。
小知识：熄火保护装置若频繁误动作，可能是热电偶脏污，用细铁丝清理感应针。

四、显示故障代码

常见代码：E1（点火失败）、E2（干烧保护）、E3（风压异常）
处理：E1检查点火系统；E2关火冷却后重启；E3清理烟道或调整风压开关。
小知识：嵌入式烟灶安装时，灶面与橱柜间距应≥10cm，避免高温损坏橱柜。

建议：非专业故障优先联系帅康售后（400-700-8888），自行维修前务必切断电源气源。定期保养可延长 appliance 寿命，如油烟机每季度清洗一次风轮，燃气灶每年检查一次气管密封性。

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帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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