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帅康常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下开关无点火声，或火焰自动熄灭
原因：1. 电池电量不足（更换同型号电池）；2. 点火针积碳（用砂纸轻磨点火针尖端）；3. 燃气阀堵塞（联系专业人员清理）。
维修提示：点火时保持开关按下至火焰稳定后再松手，避免频繁开关浪费燃气。

二、显示故障

现象：屏幕乱码或不显示
原因：1. 电源接触不良（检查插座是否松动）；2. 主板受潮（断电后用吹风机冷风吹干内部）；3. 传感器故障（需专业检测）。
小知识：厨房电器避免用水直接冲洗，可用微湿抹布擦拭，防止电路板短路。

三、火力不足

现象：火焰微弱或忽大忽小
原因：1. 燃气压力不足（联系燃气公司检测）；2. 火盖堵塞（取下火盖，用牙签疏通分火器小孔）；3. 风门调节不当（顺时针调小火力，逆时针调大火力）。
维修提示：定期清理炉头杂物，可延长灶具使用寿命30%以上。

四、熄火保护故障

现象：火焰离开热电偶即熄灭
原因：1. 热电偶积灰（清理热电偶感应孔）；2. 熄火保护针偏移（调整保护针位置对准火焰）；3. 阀体故障（需更换阀芯）。
安全提示：若熄火保护装置失效，严禁继续使用，防止燃气泄漏。

五、清洁保养

建议：每周用柠檬酸溶液（白醋+水1:1）浸泡火盖10分钟，去除水垢；每半年请专业人员清洗换热器，提升热效率。

温馨提示：保修期内非专业故障请勿自行拆解，帅康全国联保服务可通过**查询就近网点。

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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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