海尔壁挂炉24小时全国受理热线中心

海尔壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

海尔壁挂炉常见故障及家电维修小知识

1. 不点火/点火失败
故障现象：开机后无点火声，屏幕无显示或报错。
可能原因：

• 燃气阀门未打开或气压不足；
• 点火针积碳或与点火棒距离不当；
• 温度传感器故障或水压过低。
  维修要点：先检查燃气表是否欠费、管道是否通畅；若点火针脏污，用干燥棉布蘸酒精擦拭；点火距离建议2-3mm，需专业人员调试。

2. 供暖温度不达标
故障现象：室内温度低于设定值，壁挂炉频繁启停。
可能原因：

• 系统管道积气未排净；
• 循环泵叶轮卡滞或滤网堵塞；
• 换热器结垢导致换热效率下降。
  维修小知识：定期（每1-2年）清洗管道过滤器可避免堵塞；供暖前排气步骤：打开系统最高处排气阀，待水流稳定后关闭阀门。

3. 显示E1/E2故障代码
E1：点火失败（常见于燃气阀故障或点火针偏移）；
E2：风压异常（烟道堵塞或风机故障）。
维修技巧：

• 若显示E1，优先检查燃气阀供电和点火电压，可用万用表检测点火变压器输出是否正常；
• 风压故障需清理烟道异物，检查风机电容是否鼓包（电容鼓包是家电老化典型特征）。

4. 漏水/水压异常
故障现象：机身滴水或水压表指针低于1bar。
关键提示：壁挂炉水压正常范围为1-1.5bar，低于0.8bar易导致循环不畅，高于2bar可能损坏泵体。日常补水时需先关闭电源，缓慢打开补水阀至指定压力。

日常保养建议：

• 每年清洗一次换热器，避免水垢堆积（水垢会使热效率下降30%以上）；
• 冬季停用前检查防冻功能，温度低于0℃需开启水泵循环并保持最低水压。

维修原则：涉及燃气、电路操作建议由持证人员处理，安全第一！

海尔壁挂炉24小时全国受理热线中心

海尔壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

海尔壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

海尔壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修海尔壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、滁州、廊坊、包头、长春、怀化、沈阳、淮安、佛山、苏州、昆明、安庆、福州、南宁、等城市。

海尔壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

海尔壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

泰州、宜昌、镇江、成都、绵阳、常州、青岛、合肥、盐城、南宁、