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海尔锅炉常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后点火失败，显示屏显示点火故障代码。
原因：点火针积碳、燃气压力不足或点火变压器损坏。
维修：先检查燃气阀门是否开启，再清洁点火针（可用细砂纸轻磨）。若频繁点火失败，需联系专业人员检测燃气压力。

二、加热不足

现象：出水温度达不到设定值，或升温缓慢。
原因：热交换器结垢、水泵堵塞或温控探头故障。
家电维修小知识：定期（1-2年）清洗锅炉热交换器可提升效率，建议搭配软化水使用。若发现出水管温度明显不均，可能是水泵叶轮缠绕杂质，需断电后拆卸清理滤网。

三、显示故障代码

现象：屏幕乱码或固定代码闪烁。
处理：

• E1代码：点火失败，按上述方法检查点火系统；
• E4代码：缺水故障，检查补水阀是否关闭；
• E6代码：风压异常，清理风机风叶或检查烟道是否堵塞。
  家电维修小知识：遇到代码问题，先断电重启，若反复出现需联系售后，避免自行拆解主板。

四、漏水问题

现象：机身或连接管处渗水。
原因：密封圈老化、管道接口松动或安全阀泄压。
应急处理：先关闭锅炉总阀，检查软管是否老化（建议每3年更换一次）。若漏水严重，禁止强行开机，联系维修人员。

安全提示

1. 冬季停用前需排空系统水，防止冻裂管道；
2. 定期使用专用除垢剂清洗，延长锅炉寿命；
3. 发现异常噪音（如风机异响），立即停机检查。

海尔锅炉建议每年进行一次专业维护，避免小故障演变成大问题。日常使用中保持通风良好，可有效预防风压故障。

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海尔锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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