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海尔燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：松手即灭或点火失败。
原因：电池电量不足、点火针积碳、脉冲点火器损坏。
维修：

1. 检查电池仓，若电池漏液或没电，直接更换同型号电池（建议1.5V碱性电池）。
2. 用干布擦拭点火针尖端，去除油污或积碳。
3. 若点火时“啪嗒”无火花，可能是脉冲器故障，需联系售后检测。

二、火焰异常

现象：黄焰、离焰或火焰发黄。
原因：风门调节不当、气源不匹配、燃烧器堵塞。
小知识：黄焰是空气不足导致不完全燃烧，可通过调节灶面下方的风门（增大空气进气量）解决。若长期使用后火焰突然变黄，需清洁燃烧器火盖和分火器，清除火孔内的油污或杂物。

三、熄火保护故障

现象：火焰意外熄灭后，灶具不自动关闭。
原因：热电偶损坏、反馈针脏污或位置偏移。
维修：

1. 熄火后等待10秒，若仍不关火，检查热电偶是否松动，可轻轻拨动调整其与火焰的距离（一般3-5mm）。
2. 若热电偶表面发黑，用砂纸打磨清洁，重新对准火焰反馈孔。

四、漏气排查

现象：闻到燃气味或灶面有气泡。
安全提示：立即关闭气源总阀，开窗通风，严禁开关电器！
维修：检查连接管接口是否松动，用肥皂水涂抹连接处，若冒泡则为漏气点，需更换密封圈或联系专业人员更换老化胶管（建议18个月更换一次）。

五、节能小贴士

定期清理炉头和火盖（建议每月1次），保持通风良好，能延长燃气灶寿命并降低能耗。初次使用时，应先开小火预热，避免猛火导致热负荷浪费。

若自行维修无效，建议联系海尔**售后（400-699-9999），切勿尝试非专业拆解。安全第一，维修前务必断电、断气！

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