奥克斯冰柜24小时全国各售后客服受理客服中心

奥克斯冰柜服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

奥克斯冰柜常见故障及维修小知识

一、压缩机不启动

故障表现：电源正常但压缩机无动静，冰柜不制冷。
可能原因：

1. 启动器故障：启动电容或PTC启动器损坏，需检查电容容量（可用万用表测量），启动器可直接替换测试。
2. 热过载保护器：压缩机过载时自动断电保护，清理冷凝器灰尘后，轻敲压缩机外壳若恢复运行，可能是保护器过热，需待冷却后复位。
   维修提示：更换电容时建议选用同规格产品，避免容量不匹配导致启动困难。

二、制冷效果差

故障表现：冰柜温度高于设定值，箱内结霜异常。
排查方向：

1. 冷凝器脏堵：外机散热片灰尘过多（尤其厨房油烟环境），需用压缩空气或软毛刷清理，每季度维护一次可延长使用寿命。
2. 制冷剂泄漏：若管道接口松动或有油污，需检漏补漏后抽真空加氟，自行操作需专业工具，建议联系售后。
   维修贴士：新冰柜首次使用需静置24小时再开机，运行时保持冷凝器与墙面间距≥15cm，提升散热效率。

三、噪音过大

故障表现：压缩机嗡嗡声或振动异响。
解决方法：

1. 脚垫不平：调整底部脚垫使冰柜平稳，放置时地面垫防滑垫可减少共振。
2. 压缩机缺油：轻微异响可停机后向压缩机加油口添加专用润滑油，严重异响需拆解检修。
   注意：严禁自行拆解冰柜，非专业操作可能导致制冷剂泄漏或触电风险。

四、化霜系统故障

故障表现：蒸发器结厚霜导致制冷停滞。
常见问题：

• 化霜定时器故障：检查定时器触点是否粘连，手动复位后仍失效需更换。
• 加热管损坏：断电后用万用表测量加热管是否导通，更换时需同步清理霜层。
  实用技巧：冰柜每月停机化霜1次，用温水冲洗蒸发器（勿用尖锐工具），延长制冷效率。

温馨提示：保修期内优先联系品牌售后，自行维修前务必断电操作。定期清洁冷凝器、检查密封条是否老化，能有效降低故障概率，延长冰柜寿命。

奥克斯冰柜24小时全国各售后客服受理客服中心

奥克斯冰柜各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

奥克斯冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥克斯冰柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥克斯冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常州、桂林、连云港、烟台、温州、大连、滁州、南京、重庆、贵阳、张家港、安庆、怀化、等城市。

奥克斯冰柜各售后全国24小时客服受理中心

奥克斯冰柜全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

岳阳、镇江、大庆、齐齐哈尔、珠海、鞍山、黄石、深圳、南宁、泰州、