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使用神州燃气灶时，若出现火焰异常（如黄火、离焰），可能是风门调节不当或喷嘴堵塞；打不着火多因电池没电、点火针脏污或脉冲点火器故障；旋钮旋转无反应可能是内部阀芯磨损或开关粘连；面板漏气需立即关闭气源，检查软管接口是否松动或密封圈老化。若出现以上情况，建议先断电断气，检查电池和连接线，清理点火针，必要时联系专业人员维修，确保使用安全。

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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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