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长虹壁挂炉常见故障速查与维修小知识

一、不点火/点火失败

故障现象：开机后无点火声，显示屏无反应或显示“点火失败”。
排查原因：

1. 电源问题：检查电源插座是否通电，可尝试更换插座或重启壁挂炉；
2. 燃气供应：关闭壁挂炉后检查燃气阀门是否打开，燃气表是否欠费；
3. 点火针故障：长期使用后点火针积碳或偏移，需清理或调整位置（断电操作！）。

维修小知识：点火针与火排距离建议保持3-5mm，积碳可用干布蘸酒精擦拭，勿用硬物刮擦。

二、显示“E1”“E2”故障代码

故障现象：不同代码对应不同问题，常见“E1”（点火失败）、“E2”（风压异常）。
处理方法：

• E1：优先检查点火系统（同不点火故障），或燃气压力不足（联系燃气公司检修管道）；
• E2：壁挂炉运行时，若烟管堵塞或风机故障会触发风压报警。关闭电源后清理烟管（注意防冻！），检查风机扇叶是否被异物卡住。

维修小知识：冬季使用壁挂炉时，烟管易因低温结霜堵塞，可在烟管末端加装防风帽防止雨雪倒灌。

三、供暖水温不达标

故障现象：设定温度后，出水温度始终低于预期，或室内升温缓慢。
原因及维修：

1. 系统堵塞：长期未清洗过滤器或管道，杂质堆积导致循环受阻。关闭电源后拆卸过滤器（位于进出水管道处），冲洗滤网；
2. 暖气片/地暖气堵：系统内存有空气，可通过放气阀手动排气（放气时需保持水流畅通）；
3. 温控器故障：若温控器显示正常但设备不工作，可能是传感器失灵，建议联系专业人员校准。

维修小知识：定期清洗壁挂炉内部（每2年1次）可延长寿命，节省10%-15%能耗。

四、安全注意事项

1. 维修前务必关闭电源、燃气阀门，严禁湿手操作电路；
2. 壁挂炉需定期检查烟道密封性，防止一氧化碳泄漏（可安装一氧化碳报警器辅助防护）；
3. 北方冬季若长时间不使用，建议排空系统水并开启防冻模式（温度设5-8℃）。

通过以上自查与基础维护，多数小故障可自行解决；若频繁出现代码或系统故障，及时联系品牌售后（长虹**建议24小时服务热线400-811-1666），避免因小问题引发更大隐患。

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长虹壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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