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志高热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不加热/加热慢

   • 原因：温控器故障（超过设定温度自动断电）、加热管结垢（影响导热效率）、电源电压不稳。
   • 维修技巧：先检查插座是否通电，若正常则拆开侧盖，观察加热管是否有水垢。水垢严重时，断电后用柠檬酸溶液浸泡加热管1-2小时，再用清水冲洗。

2. 漏水

   • 原因：安全阀故障（单向阀失灵导致泄压漏水）、进出水管接口松动。
   • 维修小知识：安全阀是热水器安全装置，若漏水可先尝试拧紧接口；若无效，需更换同型号安全阀，避免使用劣质配件。

3. 指示灯不亮/显示异常

   • 原因：主板电路故障（电容鼓包、线路氧化）、传感器损坏（水温探头故障）。
   • 维修提示：指示灯不亮时，优先检查电源保险丝（常见10A/250V），若熔断需排查电路短路；显示乱码可能是传感器接触不良，可重新插拔传感器线。

4. 无法点火（燃气机型）

   • 原因：电池没电、点火针积碳、风门调节不当。
   • 实用技巧：更换电池时注意正负极，点火针积碳可用细砂纸轻轻打磨；冬季点火时可先开小火预热，避免冷风进入影响燃烧。

二、日常维护建议

• 定期清洗内胆：电热水器每1-2年清洗一次，排干水后拆开侧盖，用专用除垢剂冲洗水垢，延长加热管寿命。
• 检查安全阀：每年按压安全阀手柄一次，确保内部水垢排出，防止堵塞。
• 燃气机型注意通风：使用时保持浴室通风，避免一氧化碳聚集，建议安装燃气报警器。

通过以上排查与维护，多数小故障可自行解决，复杂电路或主板问题建议联系品牌售后。志高热水器的核心部件质保期内一般为1-3年，合理使用可大幅降低故障率。

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