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凯姆壁挂炉常见故障速查指南

一、开机无反应

故障原因：电源故障或点火开关损坏。
排查步骤：检查插座是否通电，壁挂炉电源线是否松动。若电源正常，尝试按压复位按钮（通常位于机器下方）。
维修提示：维修前务必切断电源，非专业人员勿自行拆解开关组件。

二、火焰频繁熄灭

故障原因：热交换器堵塞或风压开关故障。
应急处理：

1. 清理燃烧器喷嘴（可用细毛刷配合压缩空气）；
2. 检查烟管是否被异物堵塞，确保排烟通畅。
   小知识：定期清洗热交换器可延长壁挂炉寿命，建议每年专业维护一次。

三、显示E1代码（点火失败）

故障原因：燃气供应不足或点火针积碳。
解决方案：

1. 检查燃气阀门是否完全打开，压力表指针是否在0.1-0.3MPa区间；
2. 关闭电源后用砂纸轻磨点火针，去除黑色积碳。
   注意：燃气管道维修需联系燃气公司，避免私自操作引发安全隐患。

四、噪音异常

故障原因：水泵叶轮卡滞或膨胀水箱缺水。
维修技巧：

1. 关闭电源后，轻敲管道可排查水流噪音；
2. 打开补水阀补充膨胀水箱压力至1-1.5bar。
   保养提示：冬季每月运行一次水泵可防止叶轮生锈卡死。

五、漏水故障

常见部位：进出水接口或安全阀。
处理方法：

1. 拧紧松动接口，若漏水持续需更换密封圈；
2. 安全阀滴水属正常泄压，若水流过大则需检修。
   安全提示：壁挂炉周围严禁堆放杂物，保持通风干燥。

温馨提示：当故障排除后仍无法恢复正常，或出现代码闪烁、异味等情况，建议联系凯姆**售后（400-XXX-XXXX）。定期维护、规范操作是延长壁挂炉寿命的关键。

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凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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