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华帝热水器常见故障及维修小知识

一、点火失败/不着火

• 故障原因：电池没电、点火针积碳、燃气阀堵塞或水压不足。
• 维修技巧：
  1. 检查电池是否松动或耗尽，及时更换同型号电池（建议1年更换一次）。
  2. 清洁点火针：断电后用砂纸轻轻打磨点火针电极，去除积碳。
  3. 若长期未使用，先打开冷水阀排放管道空气，再尝试点火。

二、加热慢或不加热

• 故障原因：加热管损坏、温控器故障、进水口堵塞。
• 实用知识：
  • 定期清洗水箱：热水器使用1-2年需清洗加热管，防止水垢堆积影响效率（水垢导热系数仅为金属的1/100）。
  • 温控器复位：若指示灯不亮，先检查温控旋钮是否调至“高温”，部分机型需按下红色复位按钮。

三、漏水/滴水

• 故障原因：密封圈老化、进出水管接头松动、安全阀泄压。
• 小窍门：
  • 安全阀滴水属正常现象（防止水箱超压），若持续漏水则需更换安全阀（建议每年检查一次）。
  • 接头松动时，用扳手顺时针拧紧，避免用力过猛导致接口破裂。

四、显示故障代码

• 故障原因：不同代码对应不同问题（如E1点火失败、E2风压异常、E4过热保护）。
• 安全提示：
  • 显示E1/E2时，先关闭电源再重启，若仍报错需联系专业人员（非专业拆解可能触发漏电保护）。
  • 定期清理烟道，防止油烟倒灌导致风压故障（尤其高层用户需检查排气管是否通畅）。

日常保养小贴士：

1. 燃气热水器每3年建议请专业人员检测燃气阀密封性。
2. 电热水器安全阀长期不用时，可定期按压手柄测试泄压功能。
3. 冬季使用时，提前10分钟打开冷水阀预热管道，减少启动损耗。

遇到复杂故障时，切勿自行拆解，华帝售后热线400-888-8888提供免费检测服务。合理保养能延长热水器寿命30%以上！

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华帝热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

华帝热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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