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威能热水器常见故障说明及家电维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 无法点火

   • 原因：电池没电、点火针积灰或燃气阀故障。
   • 处理：检查电池是否安装正确，清理点火针氧化物；若频繁点火失败，可能是燃气压力不足，联系专业人员检修。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：温控器失灵或水流传感器堵塞。
   • 处理：先检查混水阀是否调节不当，若持续异常，需清洗换热器水垢（长期不清洗易导致加热不均）。

二、家电维修实用小技巧

1. 定期清洁：热水器每半年清洗一次水箱，可延长寿命30%。水垢是加热管杀手，建议用柠檬酸溶液浸泡除垢。
2. 安全用电：插座务必接地，安装漏电保护器，避免热水器长期处于高温待机状态。
3. 节能窍门：将温度设置在50-55℃最节能，且每月关闭电源1次，让系统自检。

三、维修注意事项

• 非专业人员切勿拆解燃气阀或加热系统，避免燃气泄漏风险。
• 冬季停用前，需排空水箱余水并保持电源关闭，防止结冰胀裂。

提示：若故障持续超过2小时未解决，或出现异响、漏水等紧急情况，应立即联系品牌售后，切勿自行维修。安全使用是延长家电寿命的关键！

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威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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