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德意燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针积污、脉冲器损坏。
应急处理：检查电池是否松动，可更换同型号碱性电池；清理点火针上的油污（用棉签蘸酒精擦拭）；若仍无法点火，联系售后检修脉冲器。

二、火焰异常（黄火/离焰/回火）

黄火：风门调节不当或气源不匹配。可顺时针调小风门（观察火焰变蓝）；若长期用错气源（如天然气换液化气），需联系专业人员更换喷嘴。
离焰/回火：锅具底部变形或锅架过高，应确保锅具底部平整且与火盖距离适中。

三、漏气（重点安全提示！）

自查方法：涂抹肥皂水在接口处，若冒泡即漏气。
紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火，联系燃气公司检修。

四、火盖堵塞

故障现象：火焰时断时续、火力变小。
维修知识：关火后取下火盖，用牙签疏通分火器小孔（注意避开高温残留），清洗时避免水流入阀体。

五、意外熄火保护

故障原因：热电偶损坏或风门未校准。
维修提示：检查熄火保护装置是否受高温变形，日常使用时避免汤水溢出浇灭火焰。

日常保养小贴士：

1. 每周用湿纸巾擦拭火盖底部，防止油污堵塞；
2. 每月检查进气软管是否老化龟裂，建议3年更换一次；
3. 冬季使用时，可提前打开厨房窗户预热，避免冷空气影响点火。

若自行排查无效，建议联系德意**售后（400-XXX-XXXX），切勿私自拆解核心部件。安全第一，定期维护才能延长灶具寿命哦！

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德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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