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美的热水器常见故障说明与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通（可查看指示灯是否亮起），若没电则排查插座或漏电保护器。
   • 燃气机型需确认燃气阀门是否打开，电池款注意更换电池。
   • 维修小知识：点火器长期使用易积灰，可用干布擦拭点火针和感应针，保持间距约3mm。

2. 水温不达标

   • 检查设定温度是否过低，储水式需加热30分钟以上，速热式可能因内胆水垢堵塞影响加热。
   • 电热水器若显示屏显示“E1”“E2”等代码，多为传感器故障，需联系售后检测温控探头。
   • 实用技巧：定期（每半年）清洗内胆水垢，可延长热水器寿命并提升加热效率。

3. 漏水问题

   • 检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换（建议使用金属波纹管防漏）。
   • 安全阀若频繁滴水，是因内胆压力过高，可逆时针轻拧安全阀泄压阀至滴水停止。

二、日常保养建议

• 长期停用前需排空水箱，关闭进水阀并切断电源。
• 电热水器内胆寿命约8-12年，超过年限建议强制更换，避免内胆腐蚀引发漏水。
• 定期检查地线连接，确保接地良好，防止漏电风险。

三、安全提示

• 发现异常噪音（如“嗡嗡”声）或气味，立即断电并联系专业维修，切勿自行拆解。
• 冬季使用时建议保持电源常通，防止水箱结冰胀裂。

温馨提示：美的热水器部分型号支持远程故障诊断，可通过**APP查询代码含义，优先联系品牌售后维修，确保安全规范。

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美的热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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