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伊莱克斯洗衣机常见故障速查指南

一、无法启动

可能原因：电源未接通、门盖未关好、启动电容损坏
排查方法：检查插头插座、轻推洗衣机门确认卡扣复位；电容故障需专业检测，自行更换前务必断电。

二、脱水异常震动

隐藏隐患：衣物未均匀放置（维修知识：脱水前应轻抖衣物避免重心偏移）、减震器老化或不平衡脚未调平
维修提示：用水平仪校准机身，老化减震器建议联系售后更换，禁止私自拆卸配重块。

三、不排水故障

常见诱因：排水泵滤网堵塞（家电维修技巧：每月清理滤网可延长泵体寿命）、排水阀阀芯卡滞
DIY操作：断电后打开洗衣机底部盖板，用螺丝刀拧下排水泵螺丝即可清理毛发等杂物。

四、显示故障代码E1/E2/E3

| 代码 | 含义 | 处理建议 | |------|------------|------------------------------| | E1 | 进水超时 | 检查水龙头是否关闭、进水阀是否堵塞 | | E2 | 排水超时 | 重点排查排水泵是否被异物缠绕 | | E3 | 温度传感器故障 | 需用万用表检测传感器阻值，超范围即需更换 |

五、节能维护小技巧

1. 洗涤程序选择：大件衣物用"标准洗"，日常织物选"快速洗"，可省30%电量
2. 洗涤剂用量：过量会导致泡沫溢出，伊莱克斯洗衣机建议用中性洗涤剂（去污力强且不伤机）
3. 长期停用保养：每月通电运行一次，清空滤网并打开舱门通风，防止霉菌滋生

若自行排查后故障仍存，建议联系伊莱克斯**售后，避免非专业维修扩大损坏范围。

伊莱克斯洗衣机24小时全国各售后受理中心

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伊莱克斯洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修伊莱克斯洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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