博世燃气灶24小时人工服务

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博世燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

现象：旋钮点火无火花或火焰时断时续
原因：1. 电池电量不足（需更换1号电池）；2. 点火针积碳（可用干布轻擦针体）；3. 脉冲器损坏（需专业检测）
提示：长期不用时，建议取出电池防止漏液腐蚀电路板。

二、离焰/回火故障

现象：火焰偏离火盖或倒窜回灶腔
原因：1. 风门调节不当（风门过小导致缺氧）；2. 火盖变形或堵塞（清理火孔内杂物）；3. 气源不匹配（需按说明书调整阀体旋钮）
维修：用细铁丝疏通火孔时注意力度，避免损坏火盖。

三、熄火保护失效

现象：火焰正常但几秒后自动熄火
原因：1. 热电偶故障（温度感应失效）；2. 熄火保护针积灰（清洁感应针与火盖间距）；3. 阀体堵塞
小知识：清洁保护针时需断电操作，避免油污覆盖传感器影响灵敏度。

四、漏气排查

现象：闻到燃气味或灶面有气泡
应急处理：立即关闭气源总阀，开窗通风，严禁开关电器。用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气，需联系专业人员检修。

五、节能小贴士

1. 定期用柠檬酸溶液清洗火盖（去除水垢积碳）
2. 火焰调至蓝色均匀为佳，黄色火焰说明空气不足
3. 使用时灶面保持清洁，避免油污堵塞进气口

注意：博世燃气灶保修期内建议联系品牌售后维修，自行拆解可能失去保修资格。日常使用时注意观察火焰状态，异常及时排查！

博世燃气灶24小时人工服务

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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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