志高热水器24小时全国各售后客服受理中心

志高热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

志高热水器常见故障说明及维修小知识

一、不加热故障

可能原因：

1. 温控器故障：设定温度过低或温控器触点氧化，需检查温控旋钮是否调至合理温度（通常50-70℃）。
2. 加热管损坏：长期水垢堆积导致加热管短路或断路，断电后拆卸加热管，用万用表检测电阻值（正常应接近0Ω）。

维修贴士：定期清洗内胆可延长加热管寿命。断电后关闭进水阀，打开排污口放出热水，倒入柠檬酸溶液浸泡30分钟，再用清水冲洗。

二、漏水故障

常见位置：

1. 进出水管接口松动：长期震动导致密封圈老化，重新拧紧接口并更换老化密封圈（建议使用食品级硅胶材质）。
2. 安全阀漏水：安全阀单向阀堵塞或弹簧失效，可先关闭电源和进水阀，逆时针旋转安全阀手柄排水泄压，若仍漏水则需更换安全阀。

安全提示：热水器安装时需固定牢固，避免倾斜导致接口破裂；安全阀压力超过0.7MPa时会自动泄压，属正常现象。

三、指示灯不亮/报警故障

排查步骤：

1. 电源问题：检查插座是否通电，电源开关是否损坏，可用测电笔检测火线零线是否正常。
2. 风压故障（燃气款）：烟道堵塞或风机故障，断电后清理烟道异物，检查风机电容是否鼓包，电容容量偏差超10%需更换。

节能技巧：燃气热水器使用前先关闭热水龙头，待点火稳定后再打开；电热水器可设置半胆加热，减少加热时间和能耗。

四、水流量异常

解决方法：

1. 花洒堵塞：拆卸花洒喷头，用白醋浸泡1小时溶解水垢，恢复出水通畅。
2. 进水滤网堵塞：关闭进水阀，取下滤网（通常在进水口附近），用牙刷刷洗杂质，避免堵塞导致加热管干烧。

预防建议：水质较硬地区建议加装前置过滤器，定期更换滤芯，减少热水器内部结垢。

总结：志高热水器故障多与日常维护相关，定期检查温控器、清理内胆、更换老化密封圈，可显著降低故障概率。若自行维修困难，建议联系品牌售后，避免非专业操作引发安全隐患。

志高热水器24小时全国各售后客服受理中心

志高热水器各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、绍兴、南宁、深圳、沈阳、南通、苏州、温州、大连、绵阳、包头、长春、兰州、杭州、等城市。

志高热水器各售后全国24小时客服受理中心

志高热水器全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

南昌、黄石、扬州、银川、连云港、大庆、徐州、淮南、重庆、佛山、