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康佳热水器常见故障说明及维修小知识

一、热水器不加热

故障原因：温控器失灵、加热管损坏或电源故障。
排查步骤：

1. 检查电源插座是否通电，排除跳闸或插头松动问题。
2. 若指示灯不亮，可能是温控器设置过低（默认50℃），可调至60-70℃。
3. 加热管损坏需专业检测，更换时注意断电并使用绝缘工具。

维修小知识：温控器是“安全卫士”，长期高温使用易导致触点氧化，建议每2年请师傅清洁保养，避免因误触引发烫伤风险。

二、漏水问题

故障原因：密封圈老化、安全阀故障或内胆破裂。
应急处理：

1. 先关闭电源和进水阀，检查连接口是否松动，用扳手轻拧固定螺母（勿过度用力）。
2. 安全阀漏水（逆时针旋转泄压阀可短暂排水），若频繁漏水需更换阀门。
3. 若内胆破裂（需专业检测），建议联系售后，避免自行拆解引发安全隐患。

维修小知识：热水器长期不清洗内胆易结垢，建议每年用柠檬酸溶液除垢，防止水垢堵塞加热管，延长使用寿命。

三、显示故障代码

常见代码：E1（传感器故障）、E2（点火失败）、E4（超温保护）。
处理方法：

• E1：检查温度传感器连接线是否脱落，重新插紧或更换传感器。
• E2：清理点火针油污，调整火焰检测针位置，确保距离0.5cm左右。
• E4：暂停使用，待水箱降温后重启，若频繁触发需检查温控系统。

维修小知识：热水器使用5年以上建议全面检测电路，老化线路可能导致短路，找持证电工操作更安全。

温馨提示：非专业用户切勿自行拆解，康佳售后提供免费检修服务，避免因操作不当引发触电或火灾。日常使用注意保持通风，定期检查进出水管是否有漏水迹象，防患于未然。

（全文约480字）

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