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伊莱克斯燃气灶常见故障速查指南

一、点火失败

故障表现：旋钮点火时火花微弱或不点火。
排查方法：

1. 检查电池是否耗尽，及时更换1.5V碱性电池；
2. 清理点火针油污（可用干布擦拭），调整针与火盖距离至3-4mm；
3. 燃气压力不足时联系物业检查气源。

二、火焰异常

1. 离焰/脱火：火焰脱离火盖，有"呼呼"声。

   • 维修知识：离焰可能因风门调节不当（关小火苗可调小风门），或火盖堵塞（疏通火孔内的杂物）。

2. 黄焰/黑烟：火焰发黄且有黑烟。

   • 应急处理：打开门窗通风，调大风门至蓝色火焰；若持续发黄，需清洁热电偶或更换感应针。

三、意外熄火

故障原因：

• 热电偶保护装置失效：检查熄火后是否有"嘀嘀"提示音，无则更换感应针；
• 阀体故障：频繁熄火可能是阀芯磨损，联系售后更换阀体总成。

四、日常维护小技巧

1. 定期清洁：每月取下火盖，用牙刷蘸白醋清理火孔（顽固污渍可用牙签疏通）；
2. 防冻保护：冬季停用后关闭气源，打开水龙头放净余水，避免管道结冰；
3. 安全自查：每季度用肥皂水喷洒连接处，冒泡处需重新紧固或更换密封圈。

提示：维修前务必关闭气源阀门，涉及电路或燃气阀操作建议联系品牌售后，勿自行拆解核心部件。

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伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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