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长虹7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：近期部分地区用户反馈智能电视出现黑屏、自动重启及空调制冷效果衰减等问题。技术团队已紧急排查，确认原因为夏季高温环境下，电视主板电容老化或空调外机散热片积尘堵塞所致。
- 电视黑屏时，先检查电源指示灯：红灯闪烁可能是主板故障，可尝试断电30秒重启；绿灯常亮则需联系售后检修屏幕连接线。
- 空调制冷不佳时，定期清理外机散热片（建议每月1次），可用软毛刷配合中性清洁剂，避免灰尘覆盖影响散热效率。
目前故障已启动远程升级方案，智能电视用户可通过系统设置"自检修复"自动检测；空调用户需保持外机周围1米内无遮挡物。后续问题可关注**APP实时排障进度，感谢您的理解与支持。
（注：文中未涉及联系方式，所有建议基于2026年长虹家电技术标准）
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长虹所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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