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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳燃气灶常见故障及排查方向：
- 点火失败：检查电池是否电量不足（可通过旋动旋钮测试电火花强弱），或阀体是否堵塞（需清理火盖、分火器）。
- 火焰异常：黄焰多因空气不足，调节风门（位于炉头下方）至蓝色火焰；离焰可能是火盖未盖严或燃烧器堵塞。
- 漏气问题：关闭气源后观察灶面，若有持续气泡需重点检查气管接口是否松动，或密封圈老化（建议定期更换橡胶管）。
- 熄火保护失效：可能是热电偶感应针积碳，用砂纸轻擦针体即可恢复，勿用力弯折感应线。
- 日常清洁：关火后待灶体冷却，用软布蘸中性清洁剂擦拭炉头，避免油污堵塞火孔。
- 安全隐患：发现火焰异常需立即关闭总阀，切勿强行使用；使用年限超8年建议直接更换，避免老化风险。
- 定期维护：每季度检查电池仓是否锈蚀，软管是否龟裂，确保燃气使用安全。
建议优先通过**渠道查询附近授权服务站，报修前准备好产品型号、故障现象描述，以便快速诊断。
康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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