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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：康佳热水器今日售后受理范围涵盖以下常见故障：1. 无法点火/频繁熄火（多因点火针积碳或燃气阀异常）；2. 水温忽冷忽热（温控器灵敏度下降或水路结垢）；3. 显示屏黑屏/报错（主板故障或传感器接触不良）；4. 漏水（密封圈老化或内胆轻微渗漏）。

使用燃气热水器时，建议定期清洁热交换器，每半年清理一次排烟管；电热水器需注意安全阀泄压孔排水通畅，防止水垢堵塞。若发现热水器异常噪音，可能是内胆水垢脱落或加热管结垢，可先断电排污后观察是否改善。

温馨提示：售后服务将优先处理安全隐患类故障，非紧急问题可预约次日上门。请保持联系方式畅通，我们将尽快为您排查问题。康佳始终以专业技术守护家庭热水安全，感谢您的信任与支持。

康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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