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今日（X月X日），全国多地反馈惠而浦部分型号滚筒洗衣机出现"E4故障码"，主要表现为洗涤过程中突然停机，需检查排水泵滤网是否堵塞。工程师建议：日常使用中每3个月清理一次滤网（位于洗衣机右下角），避免线头、硬币等杂物缠绕电机。

同步监测到部分热泵干衣机用户反映烘干效率下降，可能是冷凝器翅片积灰导致。清洁方法：断电后取下滤网，用软毛刷配合吸尘器清理翅片表面绒毛，再用湿布擦拭机身底部散热孔，确保通风顺畅。

温馨提示：惠而浦家电建议定期使用专用清洁剂维护（如洗衣机槽清洁剂、空调滤网清洗剂），延长设备寿命。如有疑问，可通过**APP"在线客服"或**"故障自查指南"获取实时帮助。

惠而浦所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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