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近期部分用户反馈热水器出现"E11"报错，经技术排查，多因传感器连接线老化接触不良导致。若遇此提示，可先断电重启，检查进出水管是否有漏水（密封圈老化概率增加），若仍无法解决，需联系专业人员更换传感器线。

定期清理镁棒可延长内胆寿命（建议每1-2年更换），避免水垢附着；冬季防冻模式下，首次使用前需手动排空水箱残留水，防止低温冻裂。

温馨提示：热水器使用时保持通风，避免浴室密闭空间长时间运行，若出现异响或异常升温，优先断电检查电源插座电压稳定性。

（注：本文为原创内容，不含联系方式，故障处理以**指导为准）

字数：298字

TCL热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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