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近期，康佳热水器售后中心受理的故障主要集中在：一是部分机型出现显示屏异常（黑屏或乱码），多因主板受潮或传感器故障；二是加热速度变慢，可能是内胆水垢堆积或温控器灵敏度下降；三是安全阀漏水，常见于长期未使用导致胶垫老化。
- 水垢清理：建议每3个月检查内胆，用柠檬酸溶液浸泡加热管可溶解水垢，延长使用寿命。
- 安全自检：定期观察安全阀排气孔，若频繁滴水需及时更换胶垫，避免压力异常。
- 冬季防冻：气温低于0℃地区，应排空水箱残留水，或开启防冻模式，防止管道冻裂。
温馨提示：热水器故障请优先联系**售后平台报修，切勿自行拆解。专业工程师将通过远程诊断快速匹配解决方案，保障维修质量与使用安全。
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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