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TCL空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起空调"自动停机"故障反馈，多集中在使用超5年的挂机型号。经技术排查，此类问题多因外机散热片积灰堵塞或电容老化导致。建议用户定期清理外机格栅，保持散热通道畅通；若频繁停机，可检查室内外机连接线是否松动。

空调滤网堵塞会使制冷量骤降30%，每月清洗1次滤网可延长压缩机寿命。换季停用前，需用中性洗涤剂浸泡滤网，冷水冲洗后阴干，避免阳光直射；蒸发器翅片若沾染油污，可用专用清洗剂轻擦，勿用硬毛刷损伤散热片。

温馨提示：夏季高温时段，空调设定温度建议不低于26℃，既节能又能减少压缩机负荷。发现异响、异味等异常，请勿自行拆解，可通过TCL**APP提交报修，工程师将提供上门检测服务。

TCL空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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