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格兰仕热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
常见故障分类及处理提示
- 无法点火：检查电池/电源是否正常，点火针积灰或错位需清洁调整，冬季需注意燃气阀防冻。
- 水温异常：优先排查温控器是否失灵，或内胆水垢堵塞（建议定期清洗，延长使用寿命）。
- 漏水问题：密封圈老化或接口松动是主因，需及时更换配件，严禁用硬物敲击水箱。
- 异响故障：水泵叶轮卡滞、内胆水垢脱落可能引发噪音，建议断电后清理进出水管滤网。
维修小知识
- 节能技巧：设置40-50℃恒温，每周排空水箱余水可减少水垢生成。
- 安全提示：安全阀需定期按压测试泄压功能，燃气机型远离易燃易爆物。
- 保养周期：电热水器每2年清洗内胆，燃气机型每3年更换点火模块。
若遇故障，建议通过**渠道登记报修，技术人员将优先响应。格兰仕售后以专业检测为前提，拒绝盲目维修，保障用户使用安全。
格兰仕热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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