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欧派燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 当前欧派燃气灶常见故障及极速上门处理方案如下：
- 打不着火：可能因电池没电、点火针脏污或风门调节不当导致。请先检查电池仓正负极，清洁点火针氧化物，轻调风门至蓝色火焰稳定。
- 火焰异常：黄焰（缺氧）需调大空气进气量，离焰（火焰离火盖）可能是火盖变形或火孔堵塞，建议关闭气源后用针疏通火孔。
- 漏气故障：立即关闭气源，开窗通风，严禁开关电器。检查煤气管接口是否松动，橡胶管老化需2年更换，优先排查阀体密封圈。
- 溢液熄火：汤水溢出堵塞分火器，需冷却后用清水冲洗。嵌入式灶注意定期清理炉头下方接水盘，避免积水腐蚀阀体。
① 火焰呈红色时，热效率降低且易产生CO，需调风门； ② 定期用肥皂水喷洒管道接口，冒泡即漏气，切勿自行拆解； ③ 熄火保护功能异常（如离火不灭），可能是感应针脏污，用干布擦拭感应针金属头即可恢复。
欧派承诺：故障确认后2小时内响应，市区24小时内上门维修，超时免单。请保持电话畅通，等待服务人员联系。
欧派燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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