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威能热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多地报修反馈，常见故障集中在：①显示屏报错E1/E2（点火失败/风压异常），多因燃气阀堵塞或烟道堵塞，建议定期清理燃烧器；②加热管漏水，多因密封圈老化，换季使用前检查电路及水路密封性；③水温忽冷忽热，可能是温控探头积垢或安全阀故障，需定期清洗热交换器。

①冬季使用前检查进出水管阀门是否全开，避免管道冻裂；②滤网每3个月清洗一次，防止水垢堵塞影响加热效率；③断电时勿频繁开关电源，延长主板使用寿命。售后中心将持续监测报修数据，动态优化服务响应流程，建议用户遇故障优先通过**平台提交信息，实时获取排障指导。

威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修威能热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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