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科龙空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
科龙空调故障说明及维修小知识
当您的科龙空调出现异常时，可通过以下方式排查常见问题：
不制冷/制热：先检查遥控器是否正常，滤网是否堵塞。科龙空调采用智能控温技术，若滤网脏堵会影响换热效率。滤网建议每月清洗一次，冷凝器定期清理可提升制冷效果30%。
漏水问题：检查排水管是否弯折或堵塞，室内机接水盘有无积水。科龙安装时采用防冷凝水设计，若漏水可能是排水孔异物堵塞，可用细铁丝疏通。
异味或噪音：开机前检查出风口是否有杂物，科龙部分机型配备自清洁功能，定期使用可减少异味。压缩机异响多因缺氟，需专业人员检测冷媒压力。
频繁停机：关注外机散热，避免被杂物遮挡。科龙外机采用防腐涂层，若发现外机风扇异常，可能是电容老化，建议联系售后更换启动电容。
日常使用中，定期清洁滤网和外机散热片、避免长时间高温直吹、电源电压稳定等，可有效延长空调寿命并减少故障。遇到技术问题，可通过**渠道获取专业支持。
科龙空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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