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新飞家电维修查询及故障咨询服务站（2026）故障说明
尊敬的用户，当您的新飞家电出现故障时，可通过线上平台提交故障代码、现象描述及使用环境，我们将为您精准匹配解决方案。以下为常见故障及对应处理建议：
一、冰箱类故障
- 不制冷：检查温控器是否调至“强冷”档，冷凝器是否积灰（建议每半年清洁散热网），若压缩机不启动，可能是过载保护器跳闸，可断电重启后观察；
- 漏水：优先检查接水盘是否堵塞（冰箱顶部排水孔需定期疏通），门封条老化会导致冷气流失，建议用肥皂水测试密封性。
二、洗衣机类故障
- 不脱水：排除排水阀异物卡滞（断电后轻敲排水泵滤网），若电机嗡嗡响不转动，可能是电容鼓包（新飞洗衣机多采用CBB60型启动电容，建议使用同规格替换）；
- 噪音大：滚筒机需检查减震弹簧是否变形，波轮机平衡环缺水时会引发剧烈震动，可补充配重液至刻度线。
三、空调类故障
- 制冷效果差：先清洁外机散热片（建议用高压水枪沿对角线冲洗），内机滤网堵塞会导致蒸发器结霜，建议每月用软毛刷清洁；
- 异味重：蒸发器发霉多因停机后残留湿气，可开机至“送风+高温模式”（28℃以上）烘干1小时，同时定期更换活性炭滤网。
温馨提示：家电维修前请务必断开总电源，涉及电路或压缩机等核心部件操作建议联系专业人员。更多家电保养知识，可通过服务站**获取“分品类保养手册”。
新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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