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伊莱克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的伊莱克斯燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题，可通过**渠道反馈具体故障现象。以下为常见故障及处理建议：
点火困难：检查电池是否没电或松动，点火针是否偏移。可尝试清洁点火针与火盖间的缝隙，调整风门确保空气配比合理。
火焰发黄/离焰：定期清理火盖火孔的堵塞物，可用细针疏通。若风门未调好，火焰易出现离焰，需打开灶具底盖微调风门旋钮。
漏气问题：严禁自行拆卸阀门，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿使用任何电器开关，联系专业人员检测（建议每年请师傅上门安检）。
意外熄火：检查热电偶是否脏污或松动，若使用嵌入式灶具，需确认炉头与台面贴合紧密。
温馨提示：伊莱克斯燃气灶需定期清洁（建议每3个月清理一次火盖和分火器），避免油污堵塞影响燃烧效率。如遇复杂故障，请勿自行拆解，专业维修团队将为您提供安全检修服务。请保留购机凭证以便售后登记。
伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修伊莱克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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