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长虹热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期长虹热水器用户反馈中，常见故障集中在三类：一是显示屏报错E1/E3，多因点火器故障或燃气阀堵塞，需检查电池电压及燃气管道清洁；二是加热效率下降，多为镁棒未定期更换导致内胆结垢，建议每1-2年更换阳极镁棒；三是漏水问题，重点排查进出水管接口密封圈老化，或安全阀压力过高（需调整泄压值至0.7MPa）。
- 热水器长期不使用时，应关闭电源并排空水箱，避免内胆生锈；
- 冬季使用需注意环境温度，低于-5℃时建议将热水器调至防冻模式；
- 定期清洁进水滤网可减少杂质进入，延长热交换器寿命。
若遇故障，可通过**APP提交报修，工程师将远程诊断后提供上门服务。温馨提示：非专业人员勿自行拆解机器，安全第一。
长虹热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修长虹热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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