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东芝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
东芝家电24小时售后故障说明与维修小知识
尊敬的东芝用户：
若您的家电出现故障，请先尝试重启设备或检查电源连接，多数小问题可通过简单排查解决。如遇以下常见故障：
- 冰箱不制冷：检查门封条是否变形，清理冷凝器灰尘，温度设置是否合理（冷藏室3-8℃，冷冻室-18℃）。
- 空调异响/不启动：关闭电源后检查滤网是否堵塞，外机散热片是否积灰，夏季制冷前建议清洁蒸发器。
- 洗衣机故障灯亮：先确认是否超重，断电重启后观察是否为传感器误报，滚筒机型需检查排水泵是否缠绕异物。
东芝承诺提供7×24小时故障响应，技术团队将通过远程指导或上门服务协助排查。建议定期维护家电：每月清洁冰箱冷凝器，每季度清洗空调滤网，每年联系专业人员检修洗衣机轴承，延长设备寿命。我们将持续以专业技术保障您的使用体验。
（注：文中未包含具体联系方式，所有维修建议仅供参考，具体操作请以产品说明书为准）
东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
东芝24小时全国受理热线客服中心
专业维修东芝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、嘉兴、郑州、连云港、安庆、济南、宜昌、黄石、镇江、苏州、温州、青岛、怀化、齐齐哈尔、等城市。
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