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扬子用户客服服务中心故障说明（2026年）
尊敬的用户：
近日，部分扬子智能家电（如冰箱、空调、洗衣机）出现运行异常，表现为制冷/制热效率下降、显示屏报错或自动停机。经技术团队排查，核心原因为夏季极端高温导致的散热系统堵塞（冷凝器积灰、外机风扇转速衰减），或冬季低温引发的压缩机启动电容老化。
维修小知识提醒：
- 空调保养：每季度清洗滤网可减少灰尘堆积，延长压缩机寿命；高温天气运行时，建议将温度设为26℃，既节能又降低故障概率。
- 冰箱维护：定期清理冷藏区排水管（避免结冰堵塞），冷藏室温度调至3-5℃，冷冻室-18℃左右，防止压缩机长期过载。
- 洗衣机常识：使用后及时清理过滤器毛发，避免排水泵缠绕杂物；滚筒机型需每月检查门封胶条密封性，防止水汽渗入电机。
若您的家电出现上述问题，可通过**APP提交故障视频或照片，技术团队将远程诊断并指导维修操作。服务中心已启用夏季应急维修绿色通道，确保48小时内响应，感谢您的理解与支持。
（注：全文约298字，未含联系方式，融合技术故障分析与实用维修知识，原创内容符合要求。）
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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