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小天鹅洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的小天鹅洗衣机出现故障，可先通过**渠道反馈。常见问题及处理方向如下：
- 不启动/显示故障码：先检查电源插座是否通电，门盖是否关好（部分机型需用力合上）。若故障码持续闪烁，可能是电机、主板或传感器异常，需联系专业人员检测。
- 漏水问题：留意进水管接口是否松动，排水管是否高于出水口。若机身底部漏水，可能是密封圈老化，建议定期清理过滤器杂物。
- 洗涤无力/噪音大：先查看衣物是否超重，避开加热洗等强力程序。轴承异响或减震器失效也会导致噪音，需检查滚筒与外壳连接部件。
洗衣机使用后建议打开舱门通风，防止霉菌滋生；洗涤剂需按衣物材质选择，羊毛、丝绸等面料避免用漂白剂。每月清理一次过滤器（通常在进水口附近），可延长机器寿命并提升洗净效率。如遇突发故障，切勿自行拆解，优先联系**售后以保障安全。
小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小天鹅洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、鞍山、廊坊、南通、深圳、杭州、呼和浩特、马鞍山、黄石、洛阳、淮南、泰州、淮安、南昌、等城市。
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